Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de l’outil et à la sécurité des utilisateurs.

• Informations d’identification comme l’email, le nom, et les données saisies pour l’utilisation de l’assistant.
• Données de connexion, historiques d’usage et préférences enregistrées sur l’outil.
• Informations collectées via cookies à des fins de sécurité, de personnalisation et d’analyse.
• Toute donnée transmise lors d’un contact direct avec notre équipe, par email ou formulaire.

Utilisation des données

Nous utilisons les données uniquement pour fournir l’assistant, améliorer le service, et répondre à vos demandes, sans exploitation commerciale extérieure.

• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité de l’assistant à chaque instant.
• Personnaliser l’interface, mémoriser vos préférences et améliorer l’ergonomie selon vos retours.
• Analyser les usages pour corriger les bugs, optimiser les fonctionnalités et anticiper vos besoins.
• Répondre à vos demandes ou sollicitations via les formulaires de contact.

Base légale

La collecte et le traitement de vos données sont strictement encadrés par la législation française et le RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans des cas strictement limités et explicitement listés ci-dessous.

• Prestataires techniques opérant en France, uniquement pour l’hébergement ou la maintenance, soumis à une clause de confidentialité.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire valide.
• Aucune revente, aucune exploitation commerciale externe, aucun partage non listé ici n’a lieu.

Sécurité des données

Les données sont stockées sur des serveurs français, protégées par des protocoles de chiffrement avancés. Seules les personnes habilitées y accèdent, et chaque accès est journalisé. Notre équipe effectue des audits réguliers pour renforcer la sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits concrets et activables à tout moment.

• Accès à vos données personnelles sur simple demande, dans un format lisible et portable.
• Rectification ou suppression de toute donnée inexacte ou non souhaitée, sans justification nécessaire.
• Opposition ou limitation du traitement de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Retrait du consentement à tout moment, sans impact sur la légalité des traitements antérieurs.

Cookies et traceurs

Des cookies essentiels, analytiques et fonctionnels sont utilisés pour garantir la sécurité, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation. Consultez notre page dédiée pour en savoir plus.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données personnelles, la sécurité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous directement. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec rigueur et transparence.

Modification de la politique

En cas de modification majeure de cette politique, nous informerons les utilisateurs via le site ou par email. La date de mise à jour est toujours affichée en haut de page.